אינטגרציות

צ'אטבוט AI לוואטסאפ עסקי

הלקוחות שלך כבר בוואטסאפ. תן למישהו לענות להם שם — תמיד, מיד, ובאותה איכות כמו באתר.

בישראל וואטסאפ הוא ערוץ התקשורת המוביל, אבל מענה אנושי לכל הודעה מסביב לשעון בלתי אפשרי. צ'אטבוט AI מחובר לוואטסאפ עונה מיד, עם אותו מאגר ידע ואותה איכות תשובות כמו הבוט באתר — ומסלים לנציג רק כשצריך.

מענה מיידי 24/7

תשובה תוך שניות בכל שעה — גם כשהמשרד סגור, בדיוק כשרוב ההודעות מגיעות.

אותו מאגר ידע

אותו בוט של האתר עונה גם בוואטסאפ — עדכון אחד של התוכן מתעדכן בשני הערוצים.

שיחה רציפה

הבוט זוכר את ההקשר לאורך ההתכתבות, כך שהלקוח לא צריך לחזור על עצמו.

הסלמה לנציג

שיחות מורכבות עוברות לאדם, או נאספות לחזרה — הלקוח אף פעם לא תקוע.

איך זה עובד

1
מספר עסקי
מחברים מספר ייעודי ל-WhatsApp Business Platform (Cloud API) של מטא.
2
מאמתים חשבון
חשבון Meta Business מאומת, ומחברים את ה-Cloud API לבוט דרך ההגדרות.
3
הבוט עונה בוואטסאפ
כל הודעה נכנסת זורמת לבוט — שעונה אוטומטית עם הידע שלך.

תרחישי שימוש

שירות לקוחות — מענה מיידי על שאלות נפוצות, הסלמה לנציג בעת הצורך.
מכירות — המלצות מוצרים ואיסוף לידים ישירות בשיחת הוואטסאפ.
תיאום — קביעת פגישות, שליחת תזכורות, ומעקב סטטוס הזמנה.

שאלות נפוצות

האם צריך מספר וואטסאפ נפרד לבוט?

מומלץ מספר ייעודי לעסק המחובר ל-WhatsApp Business Platform (Cloud API), כך שהבוט עונה בלי להתנגש בשיחות אישיות.

האם הבוט בוואטסאפ יודע אותו דבר כמו באתר?

כן. זהו אותו בוט עם אותו מאגר ידע — לקוח יקבל את אותן תשובות בין אם פנה באתר או בוואטסאפ.

האם אפשר להעביר לנציג אנושי?

כן. אפשר להגדיר שהבוט יסלים שיחות מורכבות לנציג, או יאסוף פרטים לחזרה אנושית.

מוכנים להתחיל?

הקימו את הבוט תוך דקות — בלי תכנות, עם חבילה חינמית להתחלה.

התחל ניסיון חינם